2.1.При нахождении на территории Курорта будьте взаимовежливы.
2.2.При парковке легкового автотранспорта и мототранспортных средств («Транспортные средства») на Парковках не загораживайте проход пешеходам и проезд другому транспорту.
2.3.При парковке автотранспортных средств на стоянках действуют следующие правила: первые полчаса стоянки – бесплатно, далее Клиент оплачивает Курорту за стоянку автотранспорта согласно действующему прейскуранту.
2.4.При движении по территории Курорта с горнолыжным оборудованием держите его в вертикальном положении.
2.5.Соблюдайте правила безопасности на горнолыжных трассах, правила пользования канатными дорогами и требования указательных знаков.
2.6.Не оставляйте детей без присмотра. Если вы потерялись, встречайтесь у стойки администратора на Центральном ресепшен.
2.7.Соблюдайте чистоту и порядок на территории Курорта и местах общественного пользования. Не бросайте мусор в не отведенных для этих целей местах.
2.8.При обнаружении предметов, оставленных без присмотра, ЗАПРЕЩАЕТСЯ трогать, вскрывать или передвигать обнаруженные предметы. В случае обнаружения подозрительного предмета, Клиенты должны немедленно сообщить о нем по телефону: +7 965 602 99 00.
2.9.Если иное прямо не предусмотрено правилами пользования отдельными услугами Курорта, в целях обеспечения общественного порядка, безопасности, комфорта, не допущения вреда здоровью Клиентов на территории Курорта ЗАПРЕЩЕНО:
— антиобщественное поведение;
— использование на склонах саней, парапланов, снегокатков и иных подобных приспособлений, не относящихся к горнолыжному и сноубордическому инвентарю, за исключением специально предоставляемых Обществом;
— использование/запуск летательных аппаратов (квадрокоптеров, дронов, прочих) без предварительного согласования с органами внутренних дел и администрацией Курорта;
— выгуливание животных;
— курение вне специально отведенных для этого мест;
— распитие спиртного вне помещений баров, ресторанов, кафе;
— употребление принесенных с собой напитков и продуктов питания на территории ресторанов, кафе, баров;
— пронос/использование взрывчатых, огнеопасных, ядовитых, а также иных веществ, представляющих опасность для окружающих;
— пронос/использование любых пиротехнических изделий;
— перемещать лавки, урны и прочие предметы экстерьера;
— открывать люки коммуникационных колодцев;
— залезать на опоры освещения, на перила и ограждения;
— осуществление фото-, видеосъемки в коммерческих целях без предварительного письменного согласия администрации Курорта. Журналисты в своих действиях на территории Курорта обязаны руководствоваться положениями действующим законодательством о средствах массовой информации;
— распространение любых товаров/работ/услуг (в том числе, но, не ограничиваясь этим, услуг инструкторов и иных услуг по обучению катанию/действиям в горной местности), проведение рекламных и прочих акций, – без предварительного письменного согласования с администрацией Курорта.
2.10.Заезд транспортных средств/самоходных машин на брусчатку/пешеходную зону а так же гольф поля ЗАПРЕЩЕН.
2.11.Не оставляете свои вещи без присмотра. Администрация Курорта не несет ответственности за вещи, оставленные без присмотра.
2.12.На территории Курорта ЗАПРЕЩЕНО курить (в том числе кальяны) в общественных помещениях комплекса в соответствии со ст. 12 Федерального закона от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»:
В альпийских домиках, на верандах, балконах и террасах
В номерах всех средств размещения курорта
На входах в рестораны, бары и другие территории отдыха
На входе в Wellness-центр и на территориях открытых/закрытых бассейнов, саун и проч.
На горнолыжных трассах, полосе препятствий «Гонки героев» и в зонах прочих спортивных сооружений
В санузлах, расположенных на курорте.
На гольф-полях.
2.13.Разрешенокурить (в том числе кальяны) в специально отведенных местах.
Места, которые выделяются для курения, обозначены знаком «Место для курения» и расположены согласно схеме Приложения.
2.14.Ответственность за нарушение правил поведения на территории Курорта
- Курение в неположенном месте (в том числе кальянов) – штраф в размере 3000 рублей.
- Вывоз арендованного инвентаря, либо выезд на арендованном инвентаре за пределы города-курорта «Свияжские холмы» - штраф 5000 рублей.
Распитие алкогольных напитков в неположенном месте - штраф в сумме 3000 рублей.
Разжигание камина - штраф в размере до 5000 рублей.
Использование и запускание пиротехнических изделий без согласования с администрацией Курорта и без оплаты - штраф в размере 5000 рублей.
Нарушения сохранности имущества общественных территорий
Под данным термином подразумевается:
Наезд на зеленую зону транспортным средством- штраф в размере 5000 рублей;
Наезд на ель/тую/декоративное растение- штраф в размере 10000 рублей;
Разведение костров в не отведенном месте - штраф в размере 5000 рублей;
Наезд на шлагбаум - штраф за наезд на трубу 3000 рублей,за наезд на тумбу - 20000 рублей
Наезд на фонарный столб - штраф в размере 15000 рублей;
Наезд на деревянный забор - штраф в размере 2000 рублей за 1 кв.м.
Выход на гольф-поле – штраф 10000 рублей;
Выезд на гольф-поле – штраф 25000 рублей за 1 кв.м. и полное возмещение причиненного вреда;
Игра тренировочными мячами на гольф-поле – штраф 5000 рублей.
2.1.4.Правила взимания штрафов
Посетитель производит оплату штрафа через кассу на любом ресепшн и иных кассах Курорта.
При обнаружении факта нарушения порядка согласно вышеперечисленным ситуациям сотрудниками службы безопасности оставляется Акт нарушения правил поведения на территориях Курорта и нарушитель сопровождается к стойке ресепшн.
2.1.5. ЗАПРЕЩАЕТСЯ оставлять без присмотра недееспособных лиц, а так же лиц с ограниченными возможностями. Ответственность за вред и здоровье данной категории граждан на всей территории комплекса несут сопровождающие таких лиц.
