Актуальная информация
Сегодня, 28.03.2024 г., на территории курорта работают:
Услуги канатных дорог:
Лёгкая трасса (1),(1"а") - 10:00-21:00
Сложная трасса (3)- 10:00-18:00
Учебный склон - 10:00-21:00

Кассы подъемников: 10:00-20:00
Центральная
Нижняя

Пункты оборудования в прокат: 10:00-19:30
Основной
Для проживающих

Инструкторская служба: 10:00-20:00

Рестораны и кафе:
Ресторан "Нота"-08:00-23:00
Ресторан "Маяк"-08:00-23:00

Кафе "Sviyaga bistro"- 8:30-21:00


Услуги СПА - комплекса:Крытый бассейн, комплекс саун - 08:00 -23:00

Услуга массажиста по предварительной записи: +7 (987)-421-45-05
Фито-бар- 12:00-21:00
Экскурсионные путешествия:
В поисках приключений и экстрима
Экскурсии: Остров-град Свияжск, Казань, Великий Болгар, Раифский монастырь и др.
Активный отдых: Джип-тур, снегоходы.
Предварительная запись: +7 (917)-893-93-12
Доп.услуги:
Детский центр "Капуста" - 09:00-20:00
Боулинг-10:00-22:00
Бильярд -10:00-22:00






Правила поведения на территории курорта

Правила поведения на территории курорта

1.При нахождении на территории Курорта будьте взаимовежливы.

2.При парковке легкового автотранспорта и мототранспортных средств («Транспортные средства») на парковках не загораживайте проход пешеходам и проезд другому транспорту.

3.При парковке автотранспортных средств на центральной стоянке в зимний период действуют следующие правила: первые полчаса стоянки – бесплатно, далее Клиент оплачивает Курорту за стоянку автотранспорта согласно действующему прейскуранту.При утере парковочной карты взимается возмещение в размере 300 рублей в кассу курорта

4.При движении по территории Курорта с горнолыжным оборудованием держите его в вертикальном положении.

5.Соблюдайте правила безопасности на горнолыжных трассах, правила пользования канатными дорогами и требования указательных знаков.

6.Не оставляйте детей без присмотра. Если вы потерялись, встречайтесь у стойки администратора на Центральном ресепшен.

7.Соблюдайте чистоту и порядок на территории Курорта и местах общественного пользования. Не бросайте мусор в не отведенных для этих целей местах.

8.При обнаружении предметов, оставленных без присмотра, запрещается трогать, вскрывать или передвигать обнаруженные предметы. В случае обнаружения подозрительного предмета, Клиент должен немедленно сообщить о нем по телефону: +7 919 226 41 55.

9.Если иное прямо не предусмотрено правилами пользования отдельными услугами Курорта, в целях обеспечения общественного порядка, безопасности, комфорта, не допущения вреда здоровью Клиента на территории Курорта запрещено:

9.1. антиобщественное поведение;

9.2. использование на склонах саней, парапланов, снегокатов и иных подобных приспособлений, не относящихся к горнолыжному и сноубордическому инвентарю, за исключением специально предоставляемых Курортом;

9.3. использование/запуск летательных аппаратов (квадрокоптеров, дронов, прочих) без предварительного согласования с органами внутренних дел и администрацией Курорта;

9.4. выгуливание животных;

9.5. курение вне специально отведенных для этого мест;

9.6. распитие спиртных напитков вне помещений баров, ресторанов, кафе;

9.7. употребление принесенных с собой напитков и продуктов питания на территории ресторанов, кафе, баров;

9.8. пронос/использование взрывчатых, огнеопасных, ядовитых, а также иных веществ, представляющих опасность для жизни и здоровья окружающих;

9.9. пронос/использование любых пиротехнических изделий;

9.10. перемещение лавок, урн и прочих предметов экстерьера;

9.11. открытие люков коммуникационных колодцев;

9.12. залезать на опоры освещения, на перила и ограждения;

9.13. осуществление фото-, видеосъемок в коммерческих целях без предварительного письменного согласия администрации Курорта. Журналисты в своих действиях на территории Курорта обязаны руководствоваться положениями действующим законодательством о средствах массовой информации;

9.14. распространение любых товаров/работ/услуг (в том числе, но, не ограничиваясь этим, услуг инструкторов и иных услуг по обучению катанию/действиям в горной местности), проведение рекламных и прочих акций, – без предварительного письменного согласования с администрацией Курорта.

9.15. на территории Курорта категорически запрещается деятельность по оказанию услуг по обучению катанию на горных лыжах и сноуборде посетителей Курорта ЛИЦАМИ, НЕ СОСТОЯЩИМИ В ШТАТЕ КУРОРТА и прошедшими на территорию (склоны) под видом посетителей.

Ски-пассы продаются исключительно для личного катания и не предоставляют право их владельцу заниматься коммерческой деятельностью на территории горнолыжного курорта.

При обнаружении признаков деятельности по обучению катанию Администрация Курорта вправе отказать в пользовании услугами канатных дорог лицам, оказывающим услуги по обучению катанию, без возврата стоимости оплаченных услуг. При обнаружении признаков деятельности по обучению катанию составляет Акт о нарушении правил курорта в присутствии уполномоченных лиц. Настоящий акт является основанием для обращения в правоохранительные органы. При обнаружении признаков деятельности по обучению катанию нарушитель обязан оплатить штраф в размере 15 000 рублей в кассу курорта.

При неоплате штрафа Администрация Курорта вправе отказать нарушителю правил во въезде на территорию, пользованию услугами Курорта до момента оплаты штрафа.

Штраф оплачивается за каждый факт нарушения.

9.16. на территории Курорта запрещена любая коммерческая и рекламная деятельность, не согласованная с Администрацией.

10.Заезд транспортных средств/самоходных машин на брусчатку/пешеходную зону запрещен.

11.Не оставляете свои вещи без присмотра. Администрация Курорта не несет ответственности за вещи, оставленные Клиентом без присмотра.

12.На территории Курорта запрещено курить (в том числе кальяны) в общественных помещениях комплекса в соответствии со ст. 12 Федерального закона от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», в том числе:

в альпийских домиках, на верандах, балконах и террасах;

в номерах всех средств размещения Курорта;

на входах в рестораны, бары и другие территории отдыха;

на входе в Wellness-центр и на территориях открытых/закрытых бассейнов, саун и проч.;

на горнолыжных трассах, полосе препятствий «Гонка героев» и в зонах прочих спортивных сооружений;

в санузлах, расположенных на Курорте.

13.Разрешено курить (в том числе кальяны) в специально отведенных местах.

Места, которые выделяются для курения, обозначены знаком «Место для курения» и расположены согласно схеме Приложения.

14. Приобретая услуги Курорта (оплачивая услуги и/или непосредственно пользуясь ими), Гость подтверждает, что он полностью ознакомился с настоящими Правилами, согласен с ними и обязуется выполнять, а также нести установленную данными Правилами ответственность. Ответственность за последствия, возникшие вследствие незнания или несоблюдения настоящих Правил, Гость несет самостоятельно.

Приобретая услуги Курорта (оплачивая услуги и/или непосредственно ими пользуясь) Гость соглашается с тем, что будет выполнять также требования знаков и вывесок, размещенных на территории Клуба.

15. Приобретая ски-пасс для пользования канатными дорогами Курорта и/или выходя на склон, Гость подтверждает, что:

- полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами, и обязуется их соблюдать;

- не имеет медицинских противопоказаний для катания на горных лыжах или сноуборде;

- имеет начальные навыки безопасного катания на горных лыжах (сноуборде) и участвует в катании на свой риск.

Гость должен понимать, что катание связано с повышенным риском и самостоятельно оценивать возможности своего организма, в соответствии с уровнем физической нагрузки, погодными условиями, состоянием склонов и спортивного инвентаря, соответствие категории сложности выбранной трассы имеющимся у него навыкам катания и условиям катания на склоне в целом.

Администрация Курорта, являясь законным владельцем территории и собственником установленных на ней технических сооружений, оборудования и иного имущества, оставляет за собой право отказать в пользовании услугами и нахождении на территории Клуба любому посетителю, нарушившему настоящие Правила, без каких-либо объяснений и без возврата стоимости оказанных услуг.

16.Настоящие Правила предусматривают следующие виды ответственности за нарушение Клиентом правил поведения на территории Курорта:

Курение в неположенном месте (в том числе кальянов) – штраф в размере 3000 рублей;

Распитие алкогольных напитков в неположенном месте - штраф в сумме 3000 рублей;

Разжигание камина - штраф в размере до 20 000 рублей;

Использование и запускание пиротехнических изделий без согласования с администрацией Курорта и без оплаты - штраф в размере 20 000 рублей;

Наезд на зеленую зону транспортным средством - штраф в размере 5000 рублей;

Наезд на ель/тую/декоративное растение- штраф в размере 10000 рублей;

Разведение костра в не отведенном месте - штраф в размере 20 000 рублей;

Наезд на шлагбаум штраф - 3000 рублей, за наезд на тумбу шлагбаума - 20000 рублей;

Наезд на фонарный столб - штраф в размере 15000 рублей;

Наезд на деревянный забор - штраф в размере 2000 рублей за 1 кв.м повреждения.

Деятельность по обучению катанию на горных лыжах и сноуборде без согласования администрацией Курорта - 15 000 рублей.

15. Правила взимания штрафов: Оплата штрафа Клиентом производится через любую кассу Курорта.

При обнаружении факта нарушения порядка согласно вышеперечисленным ситуациям сотрудниками службы безопасности оставляется Акт нарушения правил поведения на территориях Курорта и нарушитель сопровождается к стойке ресепшн.

+7 843 221 66 11

Круглосуточная горячая линия

Мы в социальных сетях